Nook Tablet Troubleshooting

La pantalla está congelada o el dispositivo no se enciende y no se puede realizar ninguna acción.

Conecta el Nook al adaptador de CA durante al menos dos horas para restablecer la autonomía de la batería.

Quita la batería y vuelve a instalarla. Puedes hacerlo retirando la parte trasera, desatornillar la batería, quitarla y, a continuación, volver a montar todo el conjunto.

Si has añadido una tarjeta de memoria adicional y los contactos no están alineados correctamente, esto podría haber provocado que el Nook se congele.

Líneas negras o puntos en la pantalla del Nook.

Intenta apagarlo, espera 30 segundos y vuelve a encender el Nook.

La pantalla está defectuosa y es necesario reemplazarla.

La batería solo funciona cuando el dispositivo está conectado o mantiene la carga durante un periodo de tiempo muy corto.

Compra una batería de reemplazo.

El adaptador de CA está doblado, desgarrado o desgastado y ya no carga el dispositivo.

El Nook utiliza un cable micro USB, por lo que puede reemplazarse fácilmente con cualquier cable de alimentación micro USB.

El Nook se ha caído o sufrido algún daño, lo que ha provocado que la pantalla esté agrietada o destrozada.

Consulta nuestra guía sobre cómo realizar el reemplazo de la pantalla.

No se realiza la acción esperada al presionar un botón (botón de encendido, el botón "n" o los botones de volumen), o los botones se han quedado atascados y no funcionan.

Para solucionar el problema de los botones que no responden, realiza un reinicio suave del dispositivo. Para realizar un reinicio suave, mantén presionados el botón de encendido y el botón "n" simultáneamente durante 10 segundos. Luego, para volver a encender el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos (a diferencia de los 2 segundos habituales).

Consulta la guía sobre cómo reparar el botón; será necesario desmontar el dispositivo y realinear el botón.