Resolución de Problemas del Lenovo Y410P

Al pulsar el botón de encendido no ocurre nada y no se enciende ninguna luz

Asegúrate de que la batería del portátil esté cargada o de que el portátil esté conectado a la corriente. Si el LED del adaptador de corriente del portátil no está encendido, comprueba que la toma de corriente funcione. Si el LED se apaga al conectarlo al portátil, significa que algo en el interior del portátil está dañado y requerirá reparación.

Si un componente está en cortocircuito, el portátil no se encenderá. Primero comprueba si la batería está en cortocircuito retirándola e intentando encender el portátil de nuevo. Una forma de saber si hay un cortocircuito es observar si, al conectar la fuente de alimentación al portátil, la luz de encendido de la fuente se apaga. Si esto sigue ocurriendo con la batería retirada, lo más probable es que el portátil necesite una reparación de la placa madre

Comprueba si el enchufe del adaptador de corriente está completamente conectado a la toma de corriente.

Si no es así, conéctalo a la toma de corriente e intenta cargarlo de nuevo.

Comprueba si la toma de corriente ha fundido el fusible probando con otra toma de corriente y conectando el adaptador de corriente. Si el portátil empieza a cargar, significa que el fusible de la toma estaba fundido o que no proporcionaba la cantidad de voltaje necesaria para cargar el dispositivo.

Si conectas el adaptador de corriente al ordenador y no carga, el adaptador está defectuoso. Si conectas el adaptador de corriente al lateral y la luz de carga no se enciende, sustituye el adaptador. Si la luz de carga sí se enciende, el adaptador funciona correctamente y está cargando.

Si el ordenador no se enciende sin tener el adaptador de corriente conectado, la batería está defectuosa. Sustitúyela siguiendo esta guía.

Al pulsar el botón de encendido, el portátil se ilumina pero no llega a entrar en Windows

Si el portátil tiene problemas para arrancar, intenta ejecutar un programa de diagnóstico de disco duro como Seagate Seatools para ver si hay errores de hardware en el disco duro. http://www.seagate.com/support/downloads.... Para ello, sigue el enlace y descarga el programa. Instálalo en un USB o CD de arranque. Enciende el portátil y abre el menú de arranque pulsando el botón "Novo" junto al conector de alimentación. Arranca desde el CD o USB, dependiendo de dónde hayas instalado el programa. Aunque el programa sea de Seagate, podrá analizar cualquier modelo de disco duro para buscar errores. Si hay errores en el disco duro, deberá ser sustituido. Si el disco duro no presenta errores, será necesario probar la RAM con un programa como memtest86 (deberá arrancarse desde USB o CD siguiendo el mismo proceso anterior) http://www.memtest86.com/.

Si el portátil se enciende pero no muestra imagen, es posible que sea necesario sustituir la placa madre. Otros problemas podrían causar esto, como un panel de visualización defectuoso o una CPU en mal estado. Antes de sustituir nada, asegúrate de que haya RAM instalada y de que funcione correctamente.

Si el portátil se enciende y arranca en un menú que ofrece opciones de arranque, comprueba que el botón de recuperación del lado izquierdo del portátil (cerca de la toma del cargador) no esté presionado, ya que a veces la carcasa del portátil puede haberse desplazado y evitar un arranque correcto.

La BIOS es un firmware no volátil utilizado para realizar la inicialización del hardware durante el proceso de inicio del dispositivo. Para poder utilizar toda la memoria RAM, restablece todos los ajustes de la BIOS a sus valores predeterminados. Si esto no funciona, sustituye la memoria RAM por una versión compatible.

Actualiza el módulo de memoria RAM (memoria de acceso aleatorio) para que sea compatible con tu Windows y tu ordenador. Normalmente, el Lenovo IdeaPad viene con 8 GB de memoria. Intenta ampliarla a 16 GB. Consulta esta guía para sustituir la memoria RAM.

Cuando el portátil está encendido, aparece una imagen en la pantalla, pero se ve borrosa y distorsionada

Si aparecen líneas verticales en la pantalla, es posible que esta haya sufrido daños físicos. Esto puede deberse a que el portátil se haya caído de lado, lo que puede crear problemas de conexión entre la placa madre y la pantalla LCD. Puedes encontrar una guía para sustituir la pantalla LCD aquí. Otros problemas pueden derivar de fallos en el hardware de vídeo situado en la placa madre, que deberá ser sustituida.

Las líneas horizontales en la pantalla podrían deberse a daños en la pantalla, aunque también a una conexión suelta (guía de pantalla) o a una tarjeta de video defectuosa que requiere sustitución de la placa madre. Si no hay daños físicos aparentes, lo más probable es que se trate de una conexión suelta o de una tarjeta de video dañada.

Si el vídeo se apaga en ciertos ángulos, es muy probable que el cable de pantalla esté suelto y deba volver a colocarse en su sitio. Consulta la guía de pantalla para obtener ayuda.

El portátil se enciende y funciona correctamente, pero después de un tiempo se calienta mucho y, en algunos casos, se apaga

Si no se oye el ventilador, este podría estar defectuoso, obstruido por polvo o la conexión podría estar suelta. Utiliza la guía de reparación del ventilador aquí para intentar solucionar los problemas.

Si el ventilador funciona pero el portátil sigue sobrecalentándose, el disipador de calor puede estar obstruido por polvo. Utiliza la guía de reparación de la placa madre aquí para comprobar este problema y utiliza aire comprimido para eliminar el polvo presente en la zona. Si el ventilador está roto, utiliza la guía de reparación del ventilador aquí.

Al pulsar cualquier tecla, el portátil no responde.

Si la esquina del teclado se levanta de su base, es posible que la tecla y su mecanismo de retención estén dañados y debas sustituirlos. Consulta este artículo para sustituir la tapa de la tecla y el mecanismo.

Si las teclas de filtro del teclado se bloquean, ve al Panel de Control y desactiva las teclas de filtro. Si las teclas siguen sin responder, reinicia el portátil.

Al intentar iniciar el ordenador, el sistema se bloquea/congela.

Restaura el disco duro y luego continúa con un reinicio del sistema.

Si el ordenador no arranca, empieza realizando el Test de Diagnóstico de Lenovo. Busca: (https://support.lenovo.com/uu/en/lenovod....). Haz clic en "Diagnose and Fix" (Diagnosticar y reparar), y luego haz clic en "Download Lenovo Bootable Diagnostics" (Descargar diagnósticos de arranque de Lenovo). Sigue las instrucciones paso a paso proporcionadas por el equipo de soporte. Intenta ejecutar las 3 pruebas de diagnóstico de Lenovo antes de intentar reparar el disco duro. Si tus intentos fallan, sustitúyelo.

Sustituye el disco duro. Luego continúa con un reinicio del sistema.

Si el ordenador sigue bloqueándose, consulta el manual en línea que aparece a continuación:

(http://www.myfixguide.com/manual/lenovo-...). Tras seguir la guía, intenta reiniciar el ordenador. Después de reiniciar el sistema, debería arrancar.

La pantalla del ordenador está encendida, pero no responde y tiene líneas blancas o moradas que ocultan la imagen.

Debes conectar el cable LCD a un monitor externo para comprobar si el cable LCD está defectuoso; si la pantalla muestra una imagen con líneas blancas o moradas, el cable LCD está defectuoso. Sin embargo, el cable puede estar suelto; vuelve a conectarlo a la pantalla original e intenta moverlo de un lado a otro para comprobar si el problema se resuelve. Si el problema persiste, el cable LCD está defectuoso y debe sustituirse siguiendo esta guía.

Conecta el cable LCD a un monitor externo para ver si está defectuoso. Si la pantalla muestra una imagen normal, el cable de datos dorado está suelto y es necesario retirar la pantalla para comprobar los cables. Retira la pantalla siguiendo esta guía. Una vez retirada la pantalla, comprueba si hay algún cable suelto. Si lo hay, vuelve a conectarlo y el problema debería resolverse.