Resolución de Problemas del Kindle 3

Se me cayó el Kindle y la pantalla se agrietó.

Mi Kindle fue aplastado en mi equipaje y la pantalla se agrietó.

Una pantalla agrietada debe ser sustituida para evitar lesiones al usuario. Una pantalla agrietada afectará la legibilidad de los libros electrónicos.

Entró agua en el teclado del Kindle y no escribe.

Derramé algo sobre mi teclado.

Intenta limpiar el teclado con aire comprimido. Si sigues teniendo dificultades con el teclado, considera realizar una sustitución.

Mi Kindle no mantiene la carga.

Antes de sustituir la batería, reinicia el dispositivo. Si el problema de carga persiste, sustituye la batería.

Realicé un restablecimiento de fábrica o compré un Kindle nuevo y obtengo un error al registrarlo.

Asegúrate de tener la última actualización de firmware; no podrás realizar actualizaciones inalámbricas (OTA), así que descárgala directamente de Amazon usando una computadora y copia la actualización mediante USB. Si sigues obteniendo un error, es posible que tengas activada la verificación en dos pasos (2FA); en ese caso, añade tu código de autenticación numérico al final de tu contraseña.