Resolución de Problemas del JBL Charge 2+

Los altavoces no reproducen sonido.

Asegúrate de que el dispositivo esté realmente encendido. Si está apagado, no puede establecer una conexión con ningún dispositivo.

A veces, la falta de batería puede confundirse con problemas de audio. Si la batería está agotada, el dispositivo no funcionará. Retira la batería agotada y prueba con una nueva.

Asegúrate de que el volumen del altavoz esté suficientemente alto ajustando la rueda de volumen del altavoz. Luego, verifica que el dispositivo conectado al altavoz tenga su volumen configurado a un nivel adecuado.

Asegúrate de que el Bluetooth del altavoz esté activado. Es el botón que se encuentra cerca del botón de encendido. Debería haber una luz que indique que está funcionando.

Si el altavoz está muy cerca de dispositivos que causan interferencias conocidas (radios, microondas, teléfonos), el altavoz puede producir retroalimentación. Asegúrate de mantener una distancia adecuada respecto a los dispositivos que causan interferencias.

No se puede establecer una conexión entre el altavoz y otros dispositivos.

Si la luz del botón Bluetooth está apagada, presiona el botón para activar el Bluetooth. El botón Bluetooth está justo al lado del botón de encendido. Asegúrate de activar también el Bluetooth en los dispositivos que deseas conectar.

Coloca el altavoz y el dispositivo de conexión más cerca el uno del otro. El alcance de la conexión Bluetooth puede variar entre diferentes dispositivos.

Asegúrate de cargar tanto el altavoz como el dispositivo de conexión. Algunos dispositivos pueden apagar automáticamente el Bluetooth si el nivel de batería es demasiado bajo.

Reinicia el Bluetooth en el altavoz y en el dispositivo de conexión apagándolo y volviéndolo a encender. A veces, la conexión Bluetooth puede ser muy inestable por diversas razones. La forma más rápida de resolver este tipo de problema es reiniciar el Bluetooth y restablecer las conexiones.

Mueve el altavoz y los dispositivos de conexión lejos del router Wi-Fi. La señal Wi-Fi a veces puede interferir con el Bluetooth.

El dispositivo no se enciende.

Si el altavoz no tiene energía, no se encenderá. Intenta conectar el dispositivo a un cargador. Consulta nuestra guía de reparación

El botón en sí se ha roto y no establece la conexión para encender el dispositivo. Sigue una de las guías de reparación para el reemplazo del botón.

El dispositivo no responde a tus entradas.

La batería podría estar baja y esa es la razón por la que no se enciende. Intenta conectar el dispositivo a un cargador y cárgalo. Consulta nuestra guía de reparación sobre cómo sustituir la batería.

El módulo de botones podría estar roto. Para remediar esto, intenta sustituir el módulo de botones. Consulta las guías de reparación para obtener más información sobre cómo sustituir las piezas. Mira nuestra guía de reparación sobre cómo sustituir los botones.

El dispositivo se apaga sin que se presione el botón de encendido.

La batería podría estar baja o agotada. Conectarlo al cargador cargará la batería.

La batería podría estar defectuosa y ya no retiene la carga. Sustituir la batería solucionará el problema. Simplemente retira el panel de la batería, extrae las baterías viejas y coloca unas nuevas. Consulta nuestra guía de reparación