El Dell Latitude 5289 2-in-1 no se enciende

Si presionas el botón de encendido de tu portátil Dell 5289 2-in-1 y no responde, sigue esta página para conocer posibles soluciones.

• Comprueba si el cable de carga y el conector presentan desgaste, clavijas del conector dobladas o conexiones sueltas.
• Realiza una prueba con un cargador de Dell que sepas que funciona o prueba tu cargador en otro portátil Dell.
• Si el portátil se carga a través de USB-C pero no mediante la toma de CC, es posible que debas sustituir el adaptador.

• La batería se encuentra dentro del portátil, debajo de la cubierta inferior. Para acceder a ella, apaga el portátil, desenchufa el cargador y retira cualquier dispositivo conectado.
• Desconecta la batería e intenta encender el Latitude 5289 con el cargador. Si funciona, es probable que la batería esté dañada.
• Comprueba si la batería está hinchada, si tiene fugas o por su antigüedad. La hinchazón puede levantar el teclado o el panel táctil.
• Restablece la batería manteniendo presionado el botón de encendido durante 15–20 segundos con el cargador y la batería desenchufados.
• Sustituye la batería si los problemas persisten o si tiene varios años. La degradación de la batería es inevitable.

• Inspecciona el puerto de carga detenidamente con una linterna. Busca polvo, corrosión o restos de líquido dentro del conector USB-C o de barril.
• Mueve suavemente el cable de carga para ver si la conexión mejora. Una carga inestable o deficiente indica que el puerto está fallando.
• Busca marcas de quemaduras, clavijas del conector dobladas o plástico agrietado alrededor del conector.
• Si el daño es visible, abre el portátil para inspeccionar la toma de CC. Sustitúyela si es modular, o llévala a un centro de reparación profesional si tiene conexiones soldadas a la placa madre (algo común en los puertos USB-C).