Resolución de Problemas del DJI Mavic Pro

Tu dron no muestra señales de encendido.

El paquete de batería de la aeronave debe mostrar cuatro luces LED verdes encendidas cuando está encendido y completamente cargado. Asegúrate de que el dron esté cargando durante al menos una hora. Si la aeronave aún no se enciende después de cargar su batería, es posible que debas sustituirla por una nueva. Puedes sustituir la batería siguiendo esta guía de sustitución de batería.

Encender el control es un problema común para los usuarios. Intenta presionar firmemente el botón de encendido una vez y suéltalo. Luego, presiona rápidamente el botón de encendido de nuevo y mantenlo presionado durante unos tres o cuatro segundos hasta que el control se encienda.

Tu control remoto se desconecta durante el vuelo.

El problema de desconexión podría estar en la conexión del smartphone con la aplicación DJI Go 4. Primero, verifica si has iniciado sesión en tu cuenta de DJI en la aplicación Go 4. Asegúrate de que tu smartphone o tablet tenga las notificaciones de otras aplicaciones desactivadas para garantizar que el smartphone funcione de manera óptima. La conexión puede perderse fácilmente si se aplica una carga demasiado pesada al procesador del teléfono.

Comprueba que el cable Micro USB que conecta tu smartphone al control remoto no esté desconectado ni deshilachado. Si el daño es visible, sustituye el cable Micro USB.

Con el tiempo, el puerto de tu smartphone puede haberse dañado al conectar cables. Intenta usar un smartphone o tablet diferente.

Muchos usuarios del Mavic Pro extraen su tarjeta micro SD del dron y la conectan a un lector de tarjetas SD en una computadora. El uso frecuente de una tarjeta SD puede desgastar su conexión, y usar una tarjeta SD incorrectamente puede corromper su sistema de archivos. Si tu tarjeta SD está dañada, intenta reformatearla. Si está desgastada o no se puede formatear, sustitúyela.

A medida que aumenta la distancia entre tú y tu dron, aumenta la posibilidad de que el Mavic Pro se desconecte de la aplicación DJI Go 4 o del control remoto.

Cuando el control remoto se desconecta, el DJI Mavic Pro debería iniciar el modo de regreso al punto de origen (failsafe) que se configura durante el despegue. Si puedes ver el Mavic Pro, muévete hacia él. Asegúrate de que la antena del control remoto esté orientada hacia tu dron y ten en cuenta la altura del dron al apuntar las antenas. Apaga el control remoto y vuelve a encenderlo. Si el Mavic Pro aún no está conectado, deja que regrese al punto de origen configurado.

Si los problemas de desconexión continúan y otras soluciones fallan, asegúrate de realizar una actualización de firmware del Mavic Pro.

El GPS de tu dron no se conectará automáticamente.

Asegúrate de realizar una actualización de firmware del Mavic Pro para solucionar posibles problemas de conexión GPS.

Si la IMU (unidad de medición inercial) del DJI Mavic Pro no está calibrada, la señal GPS puede ser defectuosa. Para realizar la calibración, sigue estos pasos.

El problema del GPS podría no ser físicamente un problema con el propio dron. Hay muchas señales que el dron está emitiendo y recibiendo, por lo que obstáculos como edificios, cascadas, líneas eléctricas y objetos metálicos pueden causar la pérdida de la señal GPS. Intenta moverte a una nueva ubicación que evite cualquier cosa que pueda causar interferencias.

Si estás usando un smartphone o tablet que no tiene datos móviles, mantente en un área donde haya acceso a Wi-Fi. Si el smartphone o tablet no puede mantener una conexión a internet, la señal GPS se perderá.

Tu DJI Mavic Pro está girando o desplazándose erráticamente.

El problema podría no ser físicamente un problema con el dron. Hay muchas señales que el dron está emitiendo y recibiendo, por lo que obstáculos como edificios, cascadas, líneas eléctricas y cualquier objeto metálico pueden causar alguna interferencia con las señales, lo que provocaría que el dron gire. Intenta moverte a una nueva ubicación que evite cualquier cosa que pueda causar interferencias.

La palanca del control y la brújula del dron podrían estar causando un problema con la forma en que vuela el dron. La palanca y la brújula son partes del dron que necesitan ser calibradas de vez en cuando para que el dron funcione de la mejor manera. Para calibrar la brújula, ve a la aplicación DJI GO 4 en tu teléfono, selecciona “estado de la aeronave”, “brújula”, “calibrar”. Luego sigue el resto de las instrucciones en la aplicación. Para calibrar las palancas del control, ve a la aplicación DJI GO 4, selecciona “configuración general”, luego selecciona el icono que parece un control, y selecciona “calibración del control remoto”. La aplicación te guiará a través del resto de las instrucciones.

A medida que usas tu dron, las piezas pueden comenzar a desgastarse, como los motores o las hélices. Si el dron gira en círculos pequeños, es probable que las hélices o los motores estén causando el problema. Dependiendo del uso excesivo o si ocurrieron choques, es posible que las hélices estén desgastadas, dobladas o rotas. También es posible que los rodamientos del motor estén dañados o que el eje esté doblado. Si este es el caso, estas piezas deben ser sustituidas.

El controlador de vuelo ayuda a orientar el dron manipulando los motores. Los motores que no parecen tener ningún daño físico y no están funcionando como se esperaba podrían indicar un controlador de vuelo dañado. Si el dron tiene problemas para estabilizarse y has intentado todas las soluciones posibles anteriores para que el dron vuele correctamente, intenta sustituir el controlador de vuelo.

Tu DJI Mavic Pro graba video tembloroso o inclinado.

El Mavic Pro tiene limitaciones de cámara que debes tener en cuenta al grabar video, como la velocidad de fotogramas y la definición de video. Los principiantes deberían considerar grabar en modo cinematográfico para ralentizar los movimientos del dron y el movimiento panorámico de la cámara, lo que resulta en un mejor video.

Con el Mavic Pro apagado, coloca tu dispositivo boca abajo e inspecciona el estabilizador (gimbal). Las pestañas del estabilizador deben estar debajo de sus pestañas de retención para evitar que la cámara toque el cuerpo del dron. Empuja las pestañas sueltas hacia adentro y luego sigue las instrucciones de calibración. Si las pestañas están rotas, sigue esta guía de sustitución del estabilizador.

Muchos problemas de video se pueden resolver calibrando el ensamblaje del estabilizador/cámara. Para calibrar, despliega el Mavic Pro y enciéndelo, con la aplicación DJI abierta también en tu dispositivo móvil. En la aplicación, toca los tres puntos en la esquina superior derecha para ingresar a la Configuración General. Toca el icono de la cámara y luego presiona “Calibración automática del estabilizador”.