Resolución de Problemas de la Canon PIXMA MP620B

Los cartuchos de tinta no están bien sujetos por el cabezal de impresión, la tinta se está derramando desde el cabezal o no sale correctamente del mismo.

Si la impresora no está imprimiendo correctamente, esto puede deberse a una deficiencia en el cartucho de tinta. Comprueba los niveles de tinta de la impresora localizando el icono de la impresora en tu escritorio o en la carpeta de aplicaciones de tu computadora. Haz clic derecho en "Preferencias de la impresora" y busca la sección etiquetada como niveles de tinta. Si las barras se ven bajas, probablemente sea hora de sustituir el cartucho de tinta.

Es posible que tu cabezal de impresión se haya usado tanto que se haya obstruido con tinta vieja, disminuyendo el rendimiento de tu impresora. Sigue nuestra guía para extraer y limpiar el cabezal de impresión aquí Sustitución del cabezal de impresión de la Canon PIXMA MP620B

Si has intentado limpiar el cabezal de impresión pero la impresora sigue sin funcionar correctamente, es posible que tengas que sustituir el cabezal de impresión. No temas, en su lugar, sigue nuestra guía aquí Sustitución del cabezal de impresión de la Canon PIXMA MP620B

La luz larga utilizada para escanear no se enciende cuando el dispositivo intenta escanear documentos.

Si el problema está solo en la luz, puedes retirar la luz e instalar una nueva con la ayuda de nuestra guía aquí Sustitución de la luz del escáner de la Canon PIXMA MP620B

Sin el software correcto, la impresora no reconocerá tus comandos; por lo tanto, es posible que sea necesario realizar una actualización del software de la impresora. Echa un vistazo a este enlace para encontrar cualquier actualización nueva de controladores y software

Cuando se conecta una unidad USB a la toma USB en la parte frontal, la impresora no la reconoce.

Es posible que el conector USB se haya dañado o haya dejado de funcionar. Si es así, sustitúyelo con nuestra guía aquí Sustitución del lector USB de la Canon PIXMA MP620B

Primero, asegúrate de que el problema no sea la memoria flash que estás conectando a la impresora probando varias memorias flash con el dispositivo. Si eso no funciona, sigue nuestra guía aquí Sustitución del lector USB de la Canon PIXMA MP620B

La bandeja de salida de papel no se mantiene en posición vertical o está bloqueando la salida del papel de la impresora.

Sustituir la bandeja de papel no es problema. Compra una bandeja de sustitución e instálala con nuestra guía aquí Sustitución de la bandeja de papel de la Canon PIXMA MP620B

La pantalla de comandos en la parte superior de la impresora no funciona, pero la impresora parece seguir funcionando.

Es posible que tus controladores estén desactualizados y que actualizarlos solucione este problema. Busca actualizaciones aquí:

http://www.usa.canon.com/cusa/support/co...

Si la pantalla está dañada o rota, compra una pantalla de reemplazo e instálala con nuestra guía aquí Sustitución de la pantalla de comandos de la Canon PIXMA MP620B