Resolución de Problemas del Blu Studio 6.0 HD

Guías de reparación

Hagas lo que hagas, no logras que el Blu Studio se encienda.

Si el Blu Studio no se enciende en absoluto, lo más probable es que la batería esté agotada o defectuosa.

Haz clic en Sustitución de la batería del Blu Studio HD 6.0 para ver una guía sobre cómo cambiar la batería.

Es posible que parezca que no ocurre nada porque la pantalla está defectuosa. Si parece que el dispositivo se enciende pero no sucede nada, por ejemplo, si vibra o emite sonidos, es posible que la pantalla esté defectuosa y deba ser sustituida.

Si el dispositivo parece encenderse pero no ocurre nada, por ejemplo, la pantalla se enciende pero permanece negra, es porque la placa madre está defectuosa. Puedes comprar placas madre para tu teléfono aquí:

La pantalla táctil o los botones del Blu Studio no responden

Comprueba que el Blu Studio esté encendido manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos y espera. Si el teléfono sigue sin responder, continúa leyendo.

Es posible que la batería se haya quedado sin carga; si es así, procede a usar el cargador incluido y un enchufe que funcione. Si el teléfono no responde, entonces la batería está agotada y debes comprar una nueva. Consulta Sustitución de la batería del Blu Studio HD 6.0 para saber cómo sustituir la batería.

Siguiendo la Guía de sustitución de la batería, retira con cuidado el panel trasero y la carcasa de la batería del Blu Studio y comprueba el cuadrado blanco en la parte superior de la batería. Si el cuadrado no es blanco sino rosa, entonces el teléfono ha sufrido daños por agua; consulta la sección sobre daños por agua más abajo.

Si la pantalla del Blu Studio está activa pero no responde al tacto, reinicia el teléfono. Si la pantalla sigue sin responder, es posible que necesites un reemplazo de la pantalla. Después de comprar una pantalla nueva, sigue la (Necesita guía) sobre cómo sustituir la pantalla de forma segura.

El Blu Studio no guarda ni lee datos.

Aquí tienes una guía sobre cómo cambiar tu tarjeta MicroSD: Sustitución de la tarjeta MicroSD del Blu Studio HD 6.0

Retira la carcasa siguiendo la Guía de ensamblaje del panel trasero y comprueba si hay una tarjeta de memoria dentro del teléfono; si no es así, busca una e insértala. Las tarjetas de memoria para el Blu Studio se pueden comprar en www.amazon.com.

Instala la tarjeta de memoria usando esta guía: Sustitución de la tarjeta MicroSD del Blu Studio HD 6.0

Extrae la tarjeta de memoria con cuidado, asegurándote de que no haya obstrucciones como polvo o daños. Si no las hay, vuelve a insertar la tarjeta:

Sustitución de la tarjeta MicroSD del Blu Studio HD 6.0

Borra contenido multimedia como vídeos y/o fotos para liberar espacio, o compra una tarjeta de memoria de mayor capacidad (64 GB > 32 GB > 16 GB). Nota: El Blu Studio solo puede albergar una tarjeta de memoria micro SD de hasta 64 GB.

Si tienes a mano una segunda tarjeta de memoria, prueba el teléfono para ver si la reconoce. Si reconoce la segunda tarjeta, es posible que la primera esté rota y debas comprar un reemplazo. Si el teléfono no reconoce la segunda tarjeta, entonces el lector del teléfono está roto y debe ser reparado en la tienda.

Si la carcasa está rota o agrietada, debes comprar un reemplazo y colocarlo siguiendo con cuidado la Guía de desmontaje del panel trasero. Nota: El Blu Studio solo tiene un panel de carcasa trasero.

El Blu Studio ha estado en contacto con agua durante un periodo de tiempo.

Si crees que tu Blu Studio ha sufrido daños por agua, comprueba la esponja rectangular blanca en la parte posterior de la batería. Para extraer la batería, sigue la Guía de sustitución de la batería. Verás un rectángulo blanco o rosa/rojo. Si el rectángulo es blanco, esa batería no tiene daños por agua. Si el rectángulo es rosa o rojo, entonces tu batería y probablemente el resto del teléfono han sufrido daños por agua. Si crees que la batería es la única pieza dañada por agua, compra una batería nueva antes de intentar reemplazar el teléfono.

Si el teléfono no funciona, aquí tienes una técnica utilizada por muchos: sumerge el teléfono en alcohol isopropílico al 99 % durante unas dos horas. Una vez hecho esto, coloca el teléfono en una bolsa de arroz crudo durante unas horas. En esta etapa, el arroz absorberá toda la humedad y, con suerte, restaurará tu teléfono. Si el teléfono no se arregla, debes llevarlo a una tienda local para que lo evalúen.