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Resolución de Problemas del Asus G55VW

Esta es una guía sobre cómo solucionar problemas comunes asociados con el Asus G55VW.

La aplicación no responde

Una aplicación se ha congelado o no responde a los comandos de la computadora.

Abre el administrador de tareas

Para abrir el administrador de tareas, presiona Ctrl + Alt + Supr en el teclado. Presiona administrador de tareas en el menú que aparece, luego selecciona la aplicación que no responde y haz clic en "finalizar tarea".

Apaga la computadora

Si usar el administrador de tareas no funcionó, podría ser necesario apagar la computadora y reiniciarla. Mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos y luego libéralo.

La unidad de disco no lee

La unidad de disco no está leyendo el disco insertado en ella.

Asegúrate de que el disco esté limpio

La unidad de disco podría estar funcionando correctamente, sin embargo, un disco sucio o rayado podría dificultar que la unidad de disco lo lea. Para limpiarlo, usa un paño húmedo y frótalo sobre la parte posterior del disco. Luego, usa un paño seco para secarlo. Si eso no funciona, el disco podría estar demasiado dañado para leerse correctamente o se trata de un error de hardware.

Error de hardware

Si el disco sigue sin leerse, podría ser un error de hardware. La computadora podría necesitar una nueva unidad de disco como sustitución.

El audio no funciona

El sonido no se reproduce a través de los altavoces.

Comprueba el controlador

Ve a la barra de búsqueda y escribe "Administrador de dispositivos", luego presiona entrar. Una vez que aparezca el menú, haz clic en "controladoras de sonido, vídeo y dispositivos de juego" y selecciona tu controlador de audio para comprobar si todo funciona correctamente. En esa pestaña, presiona "actualizar controlador" para actualizar el controlador si es necesario. De lo contrario, desinstala y reinstala el controlador.

Asegúrate de que se esté utilizando el dispositivo de sonido correcto

Escribe "sonido" en el menú de la barra de búsqueda y presiona entrar. En el menú hay varios altavoces, busca el que dice "predeterminado" y que tiene una marca de verificación verde al lado. Si es el incorrecto, selecciona el correcto y presiona "establecer como predeterminado".

No es posible conectarse a Internet

El dispositivo no puede conectarse a Internet.

Reinicia el router

A veces, el problema de Internet puede solucionarse reiniciando el router. Haz esto manteniendo presionado el botón de reinicio en el router durante 10 segundos. La conexión WiFi debería volver en un minuto aproximadamente.

Blake Cangolosi

Miembro Desde 09/23/18

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