Resolución de Problemas de la Acer Iconia Tab A500

Hagas lo que hagas, tu tableta simplemente no enciende.

Si esto no resuelve tu problema, intenta con las opciones que aparecen a continuación.

Una causa común de una tableta inactiva puede ser una batería, especialmente si no se ha utilizado recientemente. Primero intenta conectarla a tu computadora o al adaptador de CA y cárgala. Si eso no funciona, entonces la batería debe ser sustituida.

Otra causa de una tableta que no responde puede ser que el mismo botón de encendido esté roto. Primero asegúrate de que esté colocado correctamente, luego verifica el cableado y las conexiones. Si un cable está cortado, o si falta el botón, entonces es posible que necesites un reemplazo.

Es posible que no parezca que sucede nada porque la pantalla está dañada o rota. Si no hay nada malo con la batería, entonces es posible que la pantalla esté dañada y deba ser sustituida. Si tu pantalla parece estar congelada, consulta la sección a continuación sobre la pantalla de inicio congelada. Asegúrate de verificar todas las demás opciones de antemano.

Si ninguna de estas causas fue la responsable de que tu tableta no responda, entonces la placa lógica en sí podría estar dañada. Primero verifica todos los cables y conexiones desde la pantalla hasta la placa lógica. Si todos están conectados correctamente, pero la tableta aún no responde, entonces es posible que necesites sustituir la placa lógica.

Como la pantalla azul de la muerte, pero con una linda imagen de un droide

Intenta un reinicio de hardware y mira si esto soluciona el problema. El botón se encuentra en un pequeño orificio en la esquina inferior derecha de la tableta, cerca del puerto USB.

Advertencia: esto borrará toda tu información personal, todos los contactos guardados y cualquier programa que hayas instalado en tu tableta.

1. Apaga la tableta.
2. Mantén presionado el botón de Subir volumen.
3. Mientras mantienes presionado el botón de Subir volumen, presiona y mantén presionado el botón de Encendido durante 3 segundos y luego suéltalo. Continúa manteniendo presionado el botón de Subir volumen.
4. Una vez que la tableta vibre, enciende y apaga repetidamente el interruptor de bloqueo de la pantalla táctil mientras sigues manteniendo presionado el botón de Subir volumen.
5. Suelta el botón de Subir volumen y deja de accionar el interruptor de bloqueo de la pantalla táctil una vez que aparezca el mensaje "Erasing Userdata..." en la esquina superior izquierda de la pantalla.
6. Una vez que el restablecimiento de fábrica se haya completado, tu tableta se cargará en la pantalla de bienvenida.
7. Tu restablecimiento de fábrica está completo. Ahora sigue los pasos en pantalla para configurar tu tableta.

La tableta no reproduce ningún sonido o reproduce sonidos determinados.

Sube el volumen usando los botones de volumen en el costado de la tableta.

Asegúrate de que la tableta no esté en silencio. Poner la tableta en silencio desactivará cualquier tipo de sonido.

Verifica que tu configuración te permita reproducir ciertos sonidos. Algunas configuraciones permiten que la tableta solo reproduzca ciertos tipos de sonidos, como notificaciones, MP3 u otras formas de contenido multimedia. Dependiendo de cómo esté la configuración, es posible que todos los tipos de sonido estén desactivados.

Existe la posibilidad de que el volumen esté atascado o que no funcione en absoluto. Si el botón de volumen está atascado, es posible que se quede fijo bajando el volumen. Si el botón de volumen no funciona en absoluto, entonces la tableta no responderá cuando se presione el botón y es posible que tengas que sustituir el botón de volumen.

En caso de que nada de lo anterior haya resuelto el problema, es posible que los altavoces dentro de la tableta no funcionen correctamente y necesiten ser sustituidos.

Los botones simplemente no funcionan, sin importar cuántas veces los presiones.

Si los botones faltan evidentemente, deberán ser sustituidos.

A veces, el cableado o la conexión pueden estar interrumpidos o rotos. En este caso, primero asegúrate de que los botones estén correctamente en su lugar, luego verifica el cableado. Si falta un botón o el cableado está dañado, será necesario un reemplazo.

Podría ser posible que los botones estén atascados. Si este es el caso, intenta presionar los botones repetidamente para desatascarlos, o asegúrate de que estén en la ubicación correcta. Si esto no funciona, es posible que tengas que sustituir los botones que no responden.

La autonomía de la batería de la tableta es demasiado corta y está muy por debajo de la vida útil anunciada de 8 horas.

Es posible que estés ejecutando demasiadas aplicaciones al mismo tiempo, lo que hace que la batería consuma más energía y se agote más rápido. Algunas aplicaciones consumen más energía de la batería que otras. Por ejemplo, reproducir una película en la tableta consumirá más energía que abrir un correo electrónico. Los tipos de aplicaciones que se ejecutan son un factor en la duración de una batería.

La causa podría ser que la batería esté descargada. Conéctala al adaptador y asegúrate de que se cargue. Si no se carga, entonces puede ser una batería dañada.

Es posible que la batería esté defectuosa. Si todo lo demás falla, es muy probable que la batería necesite sustitución.