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No conectarse a redes inalámbricas
La computadora portátil mostrará las redes inalámbricas disponibles pero no se conectará, mostrando una red no identificada sin acceso a Internet.
Wifi no disponible
A veces, el wi-fi no se conecta al final de la computadora. Apague el wi-fi en su computadora y luego vuelva a encenderlo.
Enrutador que no responde
Puede parecer que el enrutador funciona correctamente, pero puede haber un problema de conexión. Para restablecer el enrutador, simplemente desenchúfelo de su fuente de alimentación. Espere al menos diez segundos, luego vuelva a enchufarlo. Una vez que se haya iniciado por completo, la red inalámbrica debería conectarse correctamente.
Pantalla congelada
La pantalla no responde a las entradas del usuario.
Programa que no responde
Un solo programa puede hacer que la pantalla de una computadora se congele o deje de responder. Para cerrar un programa que no responde, presione ctrl+alt+del y abra el administrador de tareas. Seleccione cualquier programa que no responda y seleccione 'Finalizar tarea'.
Computadora que no funciona
Un programa puede congelar completamente la computadora. Si finalizar una tarea no funciona, apague la computadora manualmente y luego reiníciela. Nota: esto puede resultar en la pérdida de datos no guardados.
Teclado que no responde
El teclado no ingresa algunas letras o no funciona en absoluto.
Teclado sucio
Las teclas pueden tener suciedad o migas de comida debajo. Use cepillos para teclado o aire comprimido para limpiar debajo de las teclas.
Mala conexión del teclado
A veces, simplemente reiniciar la computadora restaurará una conexión adecuada con un teclado que no responde.
Llave rota/Teclado
El teclado puede tener una parte rota. Para reemplazar un teclado roto, consulte la [guía|104234|guía de reemplazo de teclado].
Sobrecalentamiento de la computadora
"La base de la computadora está demasiado caliente para tocarla cómodamente".
Ventilador de refrigeración no funcional
El ventilador de enfriamiento de la CPU es necesario para que la computadora funcione correctamente. Si deja de funcionar, la computadora se sobrecalentará y podría dejar de funcionar por completo. Para reemplazar un ventilador de enfriamiento de la CPU que no funciona, consulte la [guía|104627|guía de reemplazo del ventilador de enfriamiento].
Pantalla azul de la muerte
La computadora portátil falla o arranca con una pantalla azul.
Conflictos de controladores
Cargar un nuevo controlador puede causar conflictos con los controladores existentes. Como resultado, la computadora portátil no se iniciará debido a un controlador dañado o en conflicto, o puede bloquearse al ejecutar ciertos programas. Para resolver este problema, desinstale las actualizaciones de controladores que se instalaron el día de la pantalla azul.
Actualización de funcionamiento incorrecto
Una nueva actualización del sistema operativo puede causar una pantalla azul. Para solucionarlo, vuelva a la compilación anterior o bloquee la actualización más reciente.
Conflicto de software
La instalación de un nuevo software puede causar una pantalla azul. Vaya al administrador de dispositivos para desinstalar el software de la computadora.
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