[bandera|student_wiki]
El dispositivo no enciende
El dispositivo no se enciende cuando presiona el botón de encendido.
La batería está agotada
Cargue la batería enchufando el cable de alimentación. Espere unos segundos y presione el botón de encendido.
La batería interna no puede mantener la carga
Si el dispositivo no se enciende a pesar de estar enchufado, puede haber un problema con la batería interna que no puede mantener la carga. Siga nuestra guía para reemplazar la batería.
El teclado no funciona
Las teclas del dispositivo no funcionan.
Las llaves individuales están rotas
Si solo algunas de las teclas no logran crear una entrada, o si se atascan cuando se presionan y no se pueden usar, es posible que deba reemplazar las teclas individuales. Use esta guía para reemplazar cualquier tecla rota en el teclado.
El controlador del teclado está desactualizado
Si todo el teclado falla al crear una entrada, es posible que el teclado necesite una actualización en su software. Actualice el software descargándolo del sitio web principal de Acer Aspire. Siga este enlace a la página de soporte del producto Aspire V5-552PG y haga clic en la pestaña "Controlador". , luego seleccione el controlador apropiado y haga clic en descargar.
El dispositivo no puede acceder a la RAM
Recibe un mensaje de error que indica que no puede acceder a su memoria de acceso aleatorio.
La ranura de RAM está suelta
Una ranura de RAM suelta puede impedir que el dispositivo acceda a la memoria de acceso aleatorio. Siga nuestra guía para reparar la ranura de RAM.
Una subida de tensión ha dañado la memoria RAM
Las subidas de tensión pueden sobrecargar los circuitos y causar daños a los componentes de la computadora, incluida la memoria RAM. Es probable que sea necesario reemplazar la RAM, lo que puede hacer siguiendo nuestra guía de reemplazo. El uso de cables de extensión y componentes de computadora protegidos contra sobretensiones puede evitar este problema en el futuro.
El dispositivo no se puede conectar a Wi-Fi
"El dispositivo tiene problemas para conectarse a Internet".
El dispositivo está en modo avión
Si el dispositivo está en modo Avión, la computadora portátil no puede conectarse a Internet. Desactive el modo avión presionando Fn + F3 en el teclado.
Firmware del enrutador desactualizado
Si el dispositivo no se conecta a Internet, podría ser un problema con un software desactualizado. Descargue los controladores necesarios del sitio web principal de Acer Aspire. Siga este enlace a la página de soporte del producto Aspire V5-552PG y haga clic en la pestaña "Controlador". , luego seleccione el controlador apropiado y haga clic en descargar.
La pantalla está congelada
El dispositivo muestra solo una pantalla que no se mueve.
Demasiadas aplicaciones ejecutándose
El dispositivo puede congelarse cuando hay muchas acciones en curso a la vez. Cierre las aplicaciones no utilizadas o que no respondan a través del administrador de tareas para solucionar este problema. Abra el administrador de tareas presionando ctrl + alt + del y seleccionando Administrador de tareas, luego resalte las aplicaciones no utilizadas y haga clic en "Finalizar tarea" para cerrarlas.
El dispositivo está sobrecalentado
El dispositivo puede tender a sobrecalentarse. Asegúrese de que el ventilador esté funcionando y limpie las rejillas de ventilación de polvo y residuos con un bastoncillo de algodón o un bote de aire a presión. Si el ventilador no funciona, [guía|100552|sigue nuestra guía para reemplazarlo].
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