Resolución de Problemas del Acer Aspire One D255E

La pantalla del portátil está completamente negra. No puedes ver lo que se está mostrando

El primer paso es conectar un cable VGA al portátil y al monitor.

Una vez que veas imagen en el monitor, abre el navegador y

ingresa en este enlace "http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri....

Busca la fila que dice "category: VGA, description: VGA Driver"

y haz clic en descargar. Cuando la descarga finalice, haz doble clic en el

controlador y sigue las instrucciones. Al terminar la instalación, apaga

el equipo, desconecta el cable VGA y enciende el ordenador de nuevo.

Si la pantalla está agrietada o no muestra señales de funcionamiento, la pantalla necesita ser sustituida por una nueva.

Cuando el portátil arranca, aparece una pantalla que indica que falta el sistema operativo.

Tendrás que seguir el tutorial sobre cómo retirar el disco duro. Una vez que lo retires, utiliza un spray de limpieza WD-40 para limpiar el cabezal del cable y el disco duro. Al terminar, vuelve a colocar el disco duro.

Utiliza una unidad flash o un CD con la instalación de Windows 7 (asegúrate de que en la unidad flash solo haya archivos de Windows). Apaga el portátil y conecta la unidad flash o inserta el CD. Presiona el botón de encendido y mantén pulsada la tecla F2 hasta entrar en el modo BIOS, donde tendrás que indicar al ordenador que arranque desde el CD o la unidad flash, dependiendo de la opción que hayas elegido. Una vez en el modo BIOS, ve a la pestaña "Boot". Si elegiste usar un CD, selecciona CD-ROM Drive; si elegiste usar una unidad flash, selecciona Removable Devices. Cuando termines de seleccionar, presiona F10 para guardar y salir del modo BIOS. Una vez fuera, tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para la instalación de Windows.

Presiona el botón de encendido para abrir el portátil. Una vez encendido, acércate y pon el oído cerca del teclado. Si escuchas un sonido de clic continuo dentro del ordenador, tendrás que seguir la guía sobre cómo cambiar el disco duro.

Al enchufar el ordenador, este no se carga.

Inspecciona cada parte del cable que va desde el cargador al portátil; si ves algún signo de daño, puede que necesites cambiar el cable. Si es posible, intenta usar el cable en otro ordenador que sepas que funciona. Si el cable no funciona en ese ordenador, el cable está roto y tendrás que comprar uno nuevo.

Pon las manos cerca del cargador, asegúrate de no tocarlo. Si el cargador está caliente, desenchúfalo de la pared y del portátil y deja que se enfríe.

Si hueles a quemado o la batería está rota, tendrás que sustituir esa batería por una nueva.

Cuando intentas usar el trackpad, no responde o responde mal.

Si el archivo responsable del trackpad está dañado o falta, el trackpad no funcionará, por lo que tendrás que seguir estas instrucciones:

Utiliza una unidad flash o un CD con la instalación de Windows 7 (asegúrate de que en la unidad flash solo haya archivos de Windows). Apaga el portátil y conecta la unidad flash o inserta el CD. Presiona el botón de encendido y mantén pulsada la tecla F2 hasta entrar en el modo BIOS, donde tendrás que indicar al ordenador que arranque desde el CD o la unidad flash, dependiendo de la opción que hayas elegido. Una vez en el modo BIOS, ve a la pestaña "Boot". Si elegiste usar un CD, selecciona CD-ROM Drive; si elegiste usar una unidad flash, selecciona Removable Devices. Cuando termines de seleccionar, presiona F10 para guardar y salir del modo BIOS. Una vez fuera, tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para la instalación de Windows.

Abre el navegador e ingresa en el siguiente enlace http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Busca la fila que dice "category: TouchPad, description: Synaptics" y haz clic en descargar. Una vez terminada la descarga, haz doble clic en el controlador y sigue las instrucciones. Cuando la instalación finalice, apágalo y vuelve a encenderlo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, tendrás que sustituir el trackpad por uno nuevo; asegúrate de que el nuevo sea compatible con tu portátil.

Cuando intentas reproducir sonido, no sale nada por los altavoces.

Abre el navegador e ingresa en el siguiente enlace http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Busca la fila que dice "category: audio, description: Audio Driver" y haz clic en descargar. Una vez terminada la descarga, haz doble clic en el controlador y sigue las instrucciones. Cuando la instalación finalice, apágalo y vuelve a encenderlo.

Si el archivo responsable del sonido está dañado o falta, los altavoces no funcionarán correctamente, por lo que tendrás que seguir estas instrucciones:

Utiliza una unidad flash o un CD con la instalación de Windows 7 (asegúrate de que en la unidad flash solo haya archivos de Windows). Apaga el portátil y conecta la unidad flash o inserta el CD. Presiona el botón de encendido y mantén pulsada la tecla F2 hasta entrar en el modo BIOS, donde tendrás que indicar al ordenador que arranque desde el CD o la unidad flash, dependiendo de la opción que hayas elegido. Una vez en el modo BIOS, ve a la pestaña "Boot". Si elegiste usar un CD, selecciona CD-ROM Drive; si elegiste usar una unidad flash, selecciona Removable Devices. Cuando termines de seleccionar, presiona F10 para guardar y salir del modo BIOS. Una vez fuera, tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para la instalación de Windows.

Si tus altavoces están rotos o si nada de lo anterior ayudó, lo más probable es que tus altavoces ya no funcionen y tendrás que cambiarlos por unos nuevos.