Resolución de Problemas del ASUS K200MA-DS01T

El equipo no arranca.

Intenta cargar el equipo con el conector actual para comprobar si el problema es del cargador o del propio equipo. Si el equipo no carga, intenta cargarlo con un nuevo cable de carga para confirmarlo. Si el cable de carga está en mal estado, el equipo funcionará con la batería, pero no se cargará. Asegúrate de que la batería no esté demasiado baja para diagnosticar correctamente un cable de carga en mal estado.

Si el cable de carga no es el problema, es posible que el problema esté en la batería. Con una batería agotada o en mal estado, el equipo funcionará bien conectado al cable de carga, pero se apagará al desconectarlo. Una batería en mal estado puede deberse a que no acepta la carga, a que el equipo no reconoce la batería, o a que esta se reconoce como cargada pero no logra alimentar el equipo. Intenta sustituir la batería del equipo.

Si el cable de carga nuevo y la batería no funcionan, el problema podría ser el disco duro. El disco duro podría estar dañado, corrupto o borrado. Si el disco duro está corrupto o dañado, intenta comprar e instalar uno nuevo. Normalmente, antes de que un disco duro se corrompa o dañe, emite sonidos anormales. Si escuchas algo inusual, haz una copia de seguridad de todos los datos lo antes posible. Si el disco duro simplemente está borrado, intenta reinstalar el sistema operativo en él.

Temperatura extremadamente alta en la salida de aire del portátil. La parte inferior del portátil se sentirá caliente al tacto y el ventilador funcionará continuamente a máxima velocidad. El dispositivo puede apagarse espontáneamente para proteger el hardware de posibles daños.

El ventilador de la CPU está bloqueado o roto. El ventilador puede obstruirse con polvo con el paso del tiempo o puede estar dañado física o eléctricamente. En cualquier caso, tendrás que retirar el ventilador y el disipador de calor. Para acceder a estos componentes, tendrás que retirar el teclado. Una vez que tengas acceso, sigue estos pasos: primero, intenta limpiar la acumulación de polvo soplando sobre la CPU o utilizando un aerosol de aire comprimido. También puedes usar una aspiradora a una distancia segura o un bastoncillo de algodón con una gota de alcohol. Si utilizas una aspiradora o aire comprimido, asegúrate de sujetar el ventilador, ya que puede dañarse si gira en la dirección incorrecta. Si el ventilador está roto, tendrás que sustituirlo por uno nuevo. Para retirar el teclado y limpiar o sustituir el ventilador, consulta la guía del ventilador a continuación.

La pasta térmica es un compuesto de alta conducción térmica que se utiliza entre la CPU y el disipador de calor para ayudar a conducir el calor de forma más eficiente. Sabrás si es necesario sustituir la pasta si está dura, seca o agrietada. De nuevo, necesitarás acceder a la CPU y al disipador de calor, por lo que tendrás que retirar el teclado. Una vez que tengas acceso, sigue estos pasos:

primero, utiliza algo suave para no dejar marcas y retira la pasta térmica vieja. A continuación, limpia la CPU y el disipador de calor con un paño y un poco de alcohol isopropílico. Finalmente, aplica una pequeña cantidad de pasta térmica nueva sobre el chip de la CPU.

Cuando hayas terminado estos pasos, puedes volver a ensamblar el dispositivo.

El altavoz no emite sonido usando Windows 10.

Primero, busca y abre la página del Administrador de dispositivos usando Inicio en tu pantalla, luego selecciona tu tarjeta de audio en Sonidos, vídeo y dispositivos de juego. Selecciona la pestaña Controlador y Actualizar controlador. Si no encuentras un controlador nuevo, usa el sitio web de Asus para localizar tu controlador y sigue las instrucciones. Otras alternativas incluyen reiniciar tu controlador de audio haciendo clic derecho (tocar y mantener presionado) sobre el controlador y seleccionando Desinstalar. También puedes usar el controlador de audio genérico que viene con Windows haciendo clic derecho (tocar y mantener presionado) sobre tu controlador de audio en el Administrador de dispositivos, seleccionando Actualizar software de controlador, examinar y elegir los controladores seleccionados de la lista, hacer clic en Dispositivo de audio de alta definición y Siguiente, y seguir las instrucciones.

Asegúrate de que los cables no estén sueltos o insertados en la toma de audio incorrecta, que los niveles de alimentación y volumen estén activados (incluso al usar una aplicación de altavoz), que estés utilizando el puerto USB correcto y que los auriculares no estén conectados.

Cuando utilices un cable USB o HDMI, debes asegurarte de configurar el dispositivo como predeterminado abriendo Inicio y la página Sonido. Luego, selecciona tu dispositivo y configúralo como Predeterminado en la pestaña Reproducción.

Desde la pestaña Reproducción, selecciona Dispositivo predeterminado > Propiedades > Mejoras > Desactivar todas las mejoras.

El equipo mantiene una pantalla negra que no responde o una pantalla borrosa

Cuando hayas confirmado que el equipo está funcionando pero la pantalla sigue negra, conecta el adaptador de CA y carga el dispositivo. Asegúrate de retirar cualquier componente electrónico externo y expansiones de memoria. Desconecta el adaptador de CA y mantén presionado el botón de encendido durante 15 segundos. Reinicia el equipo.

Los problemas de pantalla pueden ocurrir debido a la tarjeta de gráficos, la cual debes actualizar o comprar una nueva. Si se trata simplemente de un problema de actualización, puedes ir al sitio oficial de ASUS y reinstalar la última versión.

Cualquier expansión de memoria deberá ser retirada

Si intentas alguna de las otras soluciones de resolución de problemas y no tienes éxito, es posible que tengas un cable disfuncional o una tarjeta de gráficos rota. Si ese es el caso, estos elementos deberán ser sustituidos.