La pantalla táctil hace lo que quiere

Hola! Hace poco menos de un mes me compré un Kobo Clara BW P365, desde el principio he notado que al pasar las páginas algunas veces se abría el menú de lectura en su lugar, cambiando la configuración de lectura para cambiar las opciones de pulsado en la pantalla para pasar páginas y demás seguía pasando lo mismo. Al intentar subrayar un texto o buscar una palabra en el diccionario se me pasa de página , me cuesta horrores poder hacerlo. Al principio pensé que tenía mucha "sensibilidad" al tacto pero leer se está convirtiendo en una lucha por pasar páginas o cerrar menús de lectura.

Entiendo que está en garantía lo que no se es si me lo arreglarán o si me lo descambiarán, no tiene ni un mes.

Gracias.