Mi control no enciende ni carga

Hola, mi Duakshock 4 gen 2 ni carga por su puerto principal desde qje lo puse a cargar una sola vez con mi cargador de celular (33w carga rapida de motorola) durante 5 minutos aproximadamente luego de eso la luz de carga se apagó y dejo de prender. Al pasar unos meses compré un cable tcon, para cargarlo desde el puerto ext, y logro cargar y encender pero luego, al apagar el control, no volvio a cargar tanto por el puerto micro usb y por el puerto ext y por ende no volvió a encender. Que le pudi haber pasado? Qué recomiendan hacer? Y que fallas tiene y como las arreglo?