no detecta el wifi

Hola @elmiltongarufa

Para resolver el problema de que tu iMac 21.5" 2017 no detecta Wi-Fi, reinicia tu Mac y el router, luego verifica que la fecha y hora sean correctas y busca actualizaciones de macOS. También puedes ejecutar el Diagnóstico Inalámbrico para identificar problemas, restablecer tu red en Preferencias del Sistema, o eliminar archivos de configuración de red desde la carpeta "System Configuration".

Pasos iniciales para solucionar el problema

1. Reinicia tu Mac y el router: Apaga tu iMac, desconecta y vuelve a conectar los cables de alimentación de tu módem y router. Espera unos minutos a que las luces del router se estabilicen y reinicia tu Mac.
2. Verifica la fecha y la hora: Asegúrate de que la fecha y hora en tu Mac sean correctas, ya que pueden causar problemas de conexión.
3. Busca actualizaciones de macOS: Instala cualquier actualización disponible del sistema operativo, ya que esto puede resolver fallos de software que afecten la conexión Wi-Fi.

Herramientas de diagnóstico

1. Ejecuta el Diagnóstico Inalámbrico: Ve a cualquier carpeta en el Finder, busca el signo de la lupa (Spotlight) y escribe "Diagnóstico Inalámbrico" para ejecutar la herramienta.
2. Crea una nueva ubicación de red: En Preferencias del Sistema, ve a "Red" y haz clic en "Detalles" para crear una nueva ubicación de red, conéctate y luego regresa a la ubicación automática para ver si se soluciona.

Configuración avanzada y solución de problemas

1. Elimina los archivos de configuración de red: En el Finder, ve a la carpeta "Bibliotecas" > "Preferencias" > "SystemConfiguration". Copia los archivos de esta carpeta a una ubicación segura para hacer una copia de seguridad, y luego elimínalos. Al reiniciar la Mac, se regenerarán con una configuración limpia.
2. Verifica las DNS: En Preferencias del Sistema > Red > Avanzado > Pestaña DNS, asegúrate de que no haya configuraciones proxy activas y que los servidores DNS sean correctos.
3. Prueba con otra red: Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o usa un cable Ethernet para ver si el problema es tu red actual o la iMac.
4. Restablece el SMC: Restablecer el Control de Gestor del Sistema (SMC) puede resolver problemas de hardware, incluyendo el del módulo de red inalámbrica.

Para restablecer el SMC de tu Mac, primero apaga la computadora. Si es una Mac de escritorio o una laptop con batería extraíble, desenchufa el cable de alimentación por 15 segundos, espera 5 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación antes de encenderla. Para laptops más modernas con chip Intel y batería no extraíble, presiona y mantén Shift izquierda, Opción izquierda y Control izquierda, junto con el botón de encendido, por 10 segundos, luego suelta y enciende tu Mac.

Para computadoras de escritorio Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) y laptops con chip T2 o similar:

1. Apaga tu Mac.
2. Desenchufa el cable de alimentación.
3. Espera 15 segundos.
4. Vuelve a enchufar el cable de alimentación.
5. Espera 5 segundos y luego presiona el botón de encendido para arrancar tu Mac.

Para laptops Mac con procesadores Intel (sin chip T2 y con batería no extraíble):

1. Apaga tu Mac.
2. Mantén pulsadas las teclas Shift izquierda, Control izquierda y Opción izquierda.
3. Mientras mantienes esas tres teclas pulsadas, también presiona y mantén pulsado el botón de encendido al mismo tiempo.
4. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante unos 10 segundos.
5. Suelta todas las teclas y el botón de encendido.
6. Espera unos segundos y, a continuación, presiona el botón de encendido para arrancar tu Mac.

Nota para Mac con Apple Silicon (M1, M2, M3, etc.)

Las Mac con Apple Silicon no tienen un SMC que restablecer, ya que las funciones de gestión del sistema están integradas en el propio chip. Un simple reinicio (apagar y esperar unos 30 segundos antes de volver a encender) es suficiente en estos casos para lograr un efecto similar al reinicio del SMC.

Si todo lo anterior falla

• Contacta a tu ISP: Si el problema persiste, podría estar relacionado con tu proveedor de servicios de internet (ISP) y debes comunicarte con ellos para que te ayuden.
• Contacta a soporte de Apple: Si has intentado todas las soluciones sin éxito, es posible que el hardware de tu iMac tenga un problema, para ello es recomendable llevar el equipo a un centro de mantenimiento y reparación certificado y autorizado de Apple para que te ayuden a encontrar y resolver el problema.

Espero haber sido de ayuda, saludos.