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Samsung anunció la gama Galaxy Fold5 en su evento "Unpacked" el 26 de julio de 2023. También se anunció la nueva serie de relojes inteligentes Galaxy Watch 6 y tabletas Galaxy Tab S9.

porque no conecta wifi , datos, bluetoo

porque no conecta wifi

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1 Respuesta

Problema:
El Samsung Galaxy Fold 5 no logra conectarse a WiFi, datos móviles ni Bluetooth.

Posible causa:

  • Fallo en el módulo de conectividad (chip encargado de manejar WiFi, Bluetooth y a veces red móvil).
  • Daños en la antena interna, muchas veces ocasionados por golpes, humedad o flexiones del equipo.
  • Configuración de red corrompida por actualizaciones, cambios de firmware o instalación de aplicaciones conflictivas.
  • En casos más raros, error en la placa base que afecta al controlador de radiofrecuencia.

Sugerencia:

  1. Reiniciar el dispositivo en modo seguro para descartar que alguna aplicación esté bloqueando la conectividad.
  2. Restablecer los ajustes de red desde Configuración → Administración General → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
  3. Actualizar el software del sistema a la última versión disponible.
  4. Verificar que no haya daños visibles en la zona de las bisagras o el flex interno, ya que el Fold 5 es muy sensible en esas partes.

Si después de estas pruebas el problema persiste, lo más recomendable es acudir a un centro de servicio técnico especializado en Samsung con amplia experiencia. Ellos pueden comprobar el estado del chip de conectividad y realizar el reemplazo necesario sin comprometer el resto del dispositivo.

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