Mi Kobo Clara HD se ha quedado congelado en la portada (modo espera) durante días y no se enciende ni se apaga por mucho que presione el botón de encendido. Tampoco reacciona al intentar conectarlo a la corriente / cargarlo.
¿Me pueden ayudar por favor? Me urge.
Gracias
Es esta una buena pregunta?
Rep: 7.7mil
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Hola @claudiaper77270
Lo que podrías hacer en este caso si el equipo permanece en la pantalla de reposo. es presionar el botón de encendido por al menos 30 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie. Esto comunmente soluciona estos problemas de freeze.
Algunos modelos de Kobo tienen un pequeño botón en la parte trasera que puedes presionar por unos 5 segundos usando un clip o una aguja ya que es una ranura muy pequeña y con eso también se reinicia el equipo y esto en la mayoría de los casos soluciona estos problemas.
Espero puedas realizar cualquiera de los dos procedimientos para resolver tu problema.
Saludos,
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