buenas noches, tengo problema con la impresora porque al intentar prender la impresora en la pantalla pone estas leyendas...DOWNLOAD 7701 CONECTED O DOWNLOAD STANDBY, a que se refiere? gracias por la ayuda
Es esta una buena pregunta?
Rep: 7mil
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Hola @andres32763
Este problema normalmente se presenta por falla en el Boot del dispositivo ya que no reconoce el sistema, para una solución puedes acudir a un centro de servicio para que hagan el flasheo del equipo con el firmware mas reciente, ya que para conseguir la aplicación de Canon Service Support Tool es algo complicado y es con ese programa que te permite hacer el proceso de flasheo, esto en caso que no se haya dañado la rom, además de ello tienes que conseguir la versión más reciente del firmware.
Trataré de buscar para ayudarte con dicha versión pero lo que si no he podido resolver es lo del software para el flasheo ya que normalmente solo los técnicos de soporte tienen acceso al antes mencionado SST.
Saludos,
Fue útil esta respuesta?
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