Enciende y se queda en sobre con signo de interrogación

Hola Buen día Guillermo,

Si al iniciar la Mac aparece una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que el disco de arranque ya no está disponible o no tiene un sistema operativo de Mac que funcione.

Pasos a seguir:

1. Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante 10 segundos como máximo hasta que la Mac se apague.
2. Enciende la Mac y mantén presionado inmediatamente Comando (⌘) + R para iniciar desde Recuperación de macOS.
3. Mientras estás en Recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
4. Si Utilidad de Discos no encontró errores o los reparó todos, realiza una de las siguientes acciones:
   • Volver a instalar macOS
   • Restaurar desde un respaldo de Time Machine

Si después de haber realizado todo este procedimiento no logras hacer funcionar tu equipo, te recomiendo llevarlo al centro de servicio más cercano para que un profesional de Apple pueda revisarlo y te den una solución al problema.

Espero te sirva la información, saludos.