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Entry level laptop introduced in 2015. Comes in a range of processor options from the Celeron to the Core i7. Also comes with a few AMD processors, but most are Intel based.

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Whys does my screen keep turning off?

Hi my screen keeps turning off while im using it. When i pree the keypad it comes ack but the turns off a couple of seconds later. How do i fix this?

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Usually it is a virus that causes this problem. Seen it happen before on a Windows 8 laptop.

You’ll need to use anti-virus software like Malwarebytes Anti-Malware and Superantispyware to remove those viruses.

Does it only happen when touching the trackpad? See if it happens when touching the keyboard only.

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Might sound a little stupid, but did you set your “turn off display” setting to Never in the Power Options section (specifically “Choose when to turn off the display” setting)?

Hope this helps.

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