Gun quit firing. I changed the batteries but to no avail. Help!

My grandson got the Nerf Mega Mastodon for his birthday today. It stopped shooting and making any noise about an hour after he opened it. We have replaced the batteries with brand new ones again but it still does not work. Do you have any suggestions?

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have same problem got it and then it stopped firing after 1 day of use

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suzanne4785 estará eternamente agradecido.
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