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No puedo hacerle Hard reset

Mi problema es que, el movil me empezo a tirar errorres de que se detenian ciertos procesos de google, y luego que lo reinicie, cada vez que lo apago y vuelvo a encender esta en el mismo estado del momento en el que lo reinicie, intente hacerle hard reset, pero cuando lo hago no pasa nada. Ayuda :(

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1 Respuesta

amigo tengo el mismo problema, tu pudiste resolverlo??

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