no audio from speaker

nokia x dual sim

no audio from loudspeaker

with audio when using headset

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Solución Elegida

Hi,

Just to clarify.

1. You can hear when you use a headset.

2. You cannot hear when you use phone in the usual manner.

3. You can hear when using the phone in the loudspeaker mode.

If it is # 2 it is either:

a) The earphone jack is faulty.It has electrical contacts that tell the phone when a headphone is inserted and it disconnects the internal earpiece (receiver).

b) The internal earpiece (receiver) is either faulty or has come loose off the systemboard

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