@briandaale69188 this very much so sounds like a bad lens where either the shutter does no longer open or where the image sensor has failed. Use something like this guide https://es.ifixit.com/Gu%C3%ADa/Canon+PowerShot+A3400+IS+Lens++Replacement/36732?lang=en to work on it.
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@briandaale69188 esto muy por lo que suena como una mala lente donde, o bien el obturador ya no se abre o donde el sensor de imagen ha fallado. Utilice algo como esta guía https://es.ifixit.com/Gu%C3%ADa/Canon+PowerShot+A3400+IS+Lens++Replacement/36732?lang=en para trabajar en él.