Hola ADNTRACKS bienvenido al foro, es difícil para mí replicar el error, ya que no tengo uno propio de estos, sin embargo, conocer la salida del error exacta reduciría las posibles causas, como sugirió @oldturkey03 (que aprovecho la oportunidad para dar las gracias por mencionarme aquí y en la Meta - todavía trabajando en una solución allí). El enlace a la página de soporte de Apple parece dar información exhaustiva sobre cómo ir sobre esto, si ya ha comprobado la tarjeta SIM, el servidor de Apple, y ni el cambio a una conexión Wifi fuerte y fiable, ni las soluciones de iTunes lograron solucionar esto, aquí hay algunas cosas más para comprobar:
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Hola ADNTRACKS bienvenido al foro, es difícil para mí replicar el error, ya que no tengo uno propio de estos, sin embargo, conocer la salida del error exacta reduciría las posibles causas, como sugirió @oldturkey03 (que aprovecho la oportunidad para dar las gracias por mencionarme aquí y en la Meta - todavía trabajando en una solución allí). El enlace a la página de soporte de Apple parece dar información exhaustiva sobre cómo ir sobre esto, si ya has comprobado la tarjeta SIM, el servidor de Apple, y ni el cambio a una conexión Wifi fuerte y fiable, ni las soluciones de iTunes lograron solucionar esto, aquí hay algunas cosas más para comprobar:
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* si aparece el mensaje "Se requiere una actualización", echa un vistazo a este [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread|new_window=true]
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* si aparece el mensaje "Se requiere una actualización", echa un vistazo a este [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread]
* también es posible que su teléfono está bloqueado por el operador, en este caso creo que debe ponerse en contacto con el operador de telecomunicaciones móviles que eligió y pedirles que le ayuden a desbloquear el dispositivo
* el contexto falla aquí, pero en caso de que el teléfono no arrancara antes del problema, puedes consultar una [post|549674|pregunta similar|new_window=true] (se refiere al modelo "7") en la que resultó estar relacionado con el hardware
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No dude en consultarnos si necesita más orientación
Traducción
Hi ADNTRACKS welcome to the forum, it's difficult for me to replicate the error as I don't own an iPhone, however knowing the exact error output would narrow down the possible causes, as suggested by @oldturkey03 (who I take the opportunity to thank for mentioning me here and on the Meta - still working on a solution there). The link to the Apple support page seems to give exhaustive information on how to go about this, if you've already checked the SIM card, the Apple server, and neither switching to a strong reliable Wifi connection nor iTunes workarounds solved this, here are a few more things to check:
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* if you get the message "An update is required", take a look at this [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread|new_window=true]
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* if you get the message "An update is required", take a look at this [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread]
* it's also possible that your phone is locked by the carrier, in this case I think you should contact the mobile telecom operator you chose and ask them to help you unlock the device
* the background is missing here, but in case the phone bootlooped before the problem came about, you can check a [post|549674|similar question|new_window=true] (refers to "7" model) where it turned out to be hardware related
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Feel free to let us know should you need further guidance
Hola ADNTRACKS bienvenido al foro, es difícil para mí replicar el error, ya que no tengo uno propio de estos, sin embargo, conocer la salida del error exacta reduciría las posibles causas, como sugirió @oldturkey03 (que aprovecho la oportunidad para dar las gracias por mencionarme aquí y en la Meta - todavía trabajando en una solución allí). El enlace a la página de soporte de Apple parece dar información exhaustiva sobre cómo ir sobre esto, si ya ha comprobado la tarjeta SIM, el servidor de Apple, y ni el cambio a una conexión Wifi fuerte y fiable, ni las soluciones de iTunes lograron solucionar esto, aquí hay algunas cosas más para comprobar:
* si aparece el mensaje "Se requiere una actualización", echa un vistazo a este [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread|new_window=true]
* también es posible que su teléfono está bloqueado por el operador, en este caso creo que debe ponerse en contacto con el operador de telecomunicaciones móviles que eligió y pedirles que le ayuden a desbloquear el dispositivo
* el contexto falla aquí, pero en caso de que el teléfono no arrancara antes del problema, puedes consultar una [post|549674|pregunta similar|new_window=true] (se refiere al modelo "7") en la que resultó estar relacionado con el hardware
No dude en consultarnos si necesita más orientación
Traducción
Hi ADNTRACKS welcome to the forum, it's difficult for me to replicate the error as I don't own an iPhone, however knowing the exact error output would narrow down the possible causes, as suggested by @oldturkey03 (who I take the opportunity to thank for mentioning me here and on the Meta - still working on a solution there). The link to the Apple support page seems to give exhaustive information on how to go about this, if you've already checked the SIM card, the Apple server, and neither switching to a strong reliable Wifi connection nor iTunes workarounds solved this, here are a few more things to check:
* if you get the message "An update is required", take a look at this [link|https://discussions.apple.com/thread/250847073|thread|new_window=true]
* it's also possible that your phone is locked by the carrier, in this case I think you should contact the mobile telecom operator you chose and ask them to help you unlock the device
* the background is missing here, but in case the phone bootlooped before the problem came about, you can check a [post|549674|similar question|new_window=true] (refers to "7" model) where it turned out to be hardware related
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