Introducción
LEER: He confirmado estos mismos pasos se aplican a Windows 10 y Windows 11 sin cambios en el proceso. Sin embargo, esta guía fue escrito en 2018, por lo que utiliza Windows 10 se utilizó en el momento. Como tal, habrá múltiples fechas de "fin de vida":
Windows 10:
- El soporte en la guía finaliza (Windows 10): 1/1/2024
- El soporte para autores finaliza (Windows 10): 1/1/2025 (EOL de Microsoft: 14/10/25)
Windows 11: por determinar, no hay EOL establecido por Microsoft en este momento.
Si has adquirido un receptor inalámbrico Xbox original para Windows y tiene problemas para utilizarlo en Win10/Win11, esta guía te mostrará cómo instalar el controlador manualmente si no se recoge automáticamente. Mientras que estos adaptadores más antiguos por lo general no tienen problemas en Windows 10 con tanta frecuencia (sucede, pero con mucha menos frecuencia), Windows 11 puede requerir un poco de ayuda manual como he observado algunos casos en los que no era tan "plug and play" como el receptor es cuando se utiliza Windows 10.
Notas de la guía
- En la mayoría de los casos, Windows 10 "simplemente funcionará". Si no recoge e instalas automáticamente el controlador, puede ser necesaria la instalación manual. Esta mejora es el resultado de que Microsoft haya tenido en cuenta la compatibilidad de los accesorios Xbox en Windows 10/11 y no la haya añadido retroactivamente como ocurría en 7/8.x (que era la causa de la mayoría de los problemas de instalación de controladores antiguos)'.
- A veces, Windows 11 puede tener problemas con el proceso de instalación automático, necesitando la ayuda de Windows Update para el controlador. Esto es probablemente debido al tiempo y enfoque en el adaptador "slim" (así como soporte BT en 10/11), resultando en menos necesidad de usar este adaptador cuando el Bluetooth ha tenido soporte durante varias generaciones, de alguna forma negando su necesidad. No he encontrado ningún otro problema probándolo en 11 en aquel momento''.
Usuarios de Windows 7/8.x: Consulta la Guía específica de Windows 7/8.x (ya no se admite ni se actualiza debido a que ha pasado el EOL, se mantiene tal cual). Los pasos se dividen entre estas dos guías, ya que los pasos en 10/11 y 7/8.x son lo suficientemente diferentes como para dividirlos en una segunda guía. Esta guía es para Windows 10/11.
- NOTA: No recibí el mensaje de instalación inicial y no sé cómo volver a activarlo. Como he utilizado este portátil como una prueba que no será visible, pero puede mostrar para usted. No sé cómo activar manualmente la ventana de instalación inicial.''***
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Conecta tu receptor inalámbrico Xbox a tu PC. Continúa si falla la instalación automática.
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Localiza Otros Dispositivos. Sin el controlador instalado, el receptor será encontrado aquí.
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Doble click XBOX ACC y checa el Código 28. Click en Actualizar Controlador y verás una ventana con dos opciones.
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Antes de instalar manualmente el controlador, selecciona Buscar automáticamente actualizaciones del software del controlador. Instala el controlador manualmente si esto falla.
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NOTA: Los mensajes de instalación "Virgin" pueden ser ligeramente diferentes. Este adaptador se ha utilizado anteriormente en mi computadora portátil. Selecciona Buscar controladores automáticamente.
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NOTA: ESTOS PASOS NO SE MUESTRAN EN MI COMPUTADORA YA QUE SIEMPRE HA FUNCIONADO EN EL PRIMER INTENTO EN WIN10. Haz clic en Buscar controladores actualizados en Windows Update. Una vez hecho esto, se instalará el controlador.
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Haz clic en Buscar actualizaciones para asegurarte de que el controlador se descargue si el sistema no responde. Una vez completado, el receptor debería funcionar.
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Nota: Busca Xbox Wireless si el enlace no funciona. Descarga el controlador del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Selecciona el siguiente controlador: Microsoft - Net - 26/8/2015 12:00:00 AM - 19.16.17.976 o Microsoft - Otro hardware - Adaptador inalámbrico Xbox para Windows.. Descomprime el archivo con 7Zip.
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Selecciona Buscar software del controlador en mi equipo.
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Localiza la carpeta donde se encuentra el controlador y selecciona copiar dirección como texto. Pega la ubicación en el cuadro de búsqueda. Pincha en Siguiente.
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Para comprobar que el controlador se instaló correctamente, ve a Adaptadores de red. Si el controlador se instaló correctamente, aparecerá aquí.
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46 comentarios
Hi Nick,
This is a great guide. It seems to be a common issue and many people have offered similar solutions, but this one is the clearest and most well-explained.
However, it didn’t work for me - and from comments I’ve seen around, I know I’m not the only one. I wonder if you have any thoughts on this?
At the end of Step 3 (“Click Next and install the driver”), the window flashes to something like “Searching location…” for less than a second and then I get:
Windows was unable to install your XBOX ACC
Windows could not find drivers for your device.
If you know the manufacturer of your device, you can visit their website and check the support section for downloadable drivers.
I’m using Win 10 64-bit, fully updated.
I’ve tried the other drivers on the Update Catalog with the same result.
Is it possible to manually force the drivers to be installed?
Thanks,
Eryn
You can actually download the driver manually to force the installation. To force the installation, you will need this driver for Win10: Microsoft driver update for Xbox Wireless Adapter for Windows (18.31.1.43)
If the issue is installation, you need to unzip the folder and put the files in a normal folder. The .cab folder from the download site doesn’t work as-is. I should have clarified this, but it’s corrected.
Nick -
Thanks, but that wasn’t my issue.
I figured out that you can use the “Have disk…” option in the driver update dialog to force the install, but that still didn’t fix it - Device Manager correctly identified the device as “Xbox Wireless Adapter”, but it showed error code 10 and still failed to work.
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What actually fixed it was a NEWER, entirely different (and deceptively named) driver in the Update Catalog.
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For 64-bit systems:
Title: Xbox - Net - 7/11/2017 12:00:00 AM - 1.0.46.1
Products: Windows 10 Anniversary Update and Later Servicing Drivers,Windows 10 S and Later Servicing Drivers
Classification: Drivers (Networking)
Last Updated: 7/11/2017
Version: 1.0.46.1
Size: 217 KB
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For x86 systems:
Title: Xbox - Net - 7/11/2017 12:00:00 AM - 1.0.46.1
Products: Windows 10 Anniversary Update and Later Servicing Drivers,Windows 10 S and Later Servicing Drivers
Classification: Drivers (Networking)
Last Updated: 7/11/2017
Version: 1.0.46.1
Size: 194 KB
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I really hope this helps anyone else out there with the same issues as me.
Eryn
I did it on a W10 Build 1708 system with deferred updates and the throttled internet connection option enabled. I think 1708 is the Anniversary update, so there’s a chance that system had an older build at the time.
Nick -
Yeah, that makes sense.
I also just realised that your guide is for the original Wireless Adapter - whereas I’ve got the new (smaller) one. Maybe add a note that owners of the newer adapter will also need the newer driver?
None of the other guides I’ve seen out there include this info either, and yours is still the easiest to follow… so you’re still winning :)