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Cómo reparar la fuga de agua por el costado de las cápsulas

Introducción

Parece que las máquinas Dolce Gusto Genio y Piccolo, y ambas por igual, pierden agua por arriba o por abajo.

Si su dispositivo pierde agua por el soporte de cápsulas, le recomendamos leer esta guía antes de desmontar toda la máquina.

En esta guía, mostraré brevemente lo que podría indicar por qué la placa perforadora de la cápsula (placa difusora) es la culpable.

Qué necesitas

  1. Cómo reparar la fuga de agua por el costado de las cápsulas, ¿De dónde proviene el agua? No hay motivo para desmontar la máquina si la fuga no es del interior.: paso 1, imagen 1 de 1

    • No hay motivo para desmontar la máquina si la fuga no es del interior.

    • Si el agua corre por el compartimento de la taza (comenzando desde donde están las flechas rojas), indica una falla en la placa.

    • Lo más probable es que también veas un charco de agua en la base de tu máquina. [br] Esto proviene del agua que corre hacia atrás desde el plato hacia la máquina.

    • Debes intentar limpiar o reemplazar la placa primero, antes de abrir la máquina.

    Traducir

    My machine leaks the milk and coffee,

    Ann Sims - Contestar

  3. Cómo reparar la fuga de agua por el costado de las cápsulas, Examina, limpia o reemplaza la placa perforadora de cápsulas y disfrute: paso 2, imagen 1 de 3 Cómo reparar la fuga de agua por el costado de las cápsulas, Examina, limpia o reemplaza la placa perforadora de cápsulas y disfrute: paso 2, imagen 2 de 3 Cómo reparar la fuga de agua por el costado de las cápsulas, Examina, limpia o reemplaza la placa perforadora de cápsulas y disfrute: paso 2, imagen 3 de 3

    • Desconecta el dispositivo de la tensión de red. También agradecerás retirar el recipiente de agua.

    • Retira el portacápsulas.

    • Cierra la tapa (como si fueras a hacer una infusión)

    • Inserta el destornillador pequeño en el punto que muestra la flecha roja, presiona el destornillador hacia adentro 2->3 mm y la placa debería caer. Hay un pequeño resorte detrás del cual se mueve. El resorte se apoya en el plato. Debido a la gran cantidad de depósitos de calcio, es posible que la placa necesite un poco de ayuda para bajar.

    • Inserta la placa nueva o limpia, cierra primero la parte posterior y haz clic en su lugar en el frente.

    • Una vez hecho esto, conecta el dispositivo y prepara tu propia bebida y comprueba si es bien merecida. Sin fugas: te lo has ganado. Fugas = Necesitas esa taza para reflexionar dónde está el problema :-)

    Traducir

    I’m really struggling to remove the plate. I’m scared of breaking it. Should I force it downwards or pull it out? It’s moved down slightly.

    joanne.kemp - Contestar

    I had trouble too and broke a small screwdriver trying. It turns out, where the hole is isn’t the part that comes out. The hole where you need to put the screwdriver in stays put, but the screwdriver should release the plate which sits below the fixed piece of plastic that has the hole.

    I had to use my fingers once the plate had loosened to pull it out. Mind the piercing needle that is on the plate.

    Emma - Contestar

    Wenn die Platte stark verkalkt ist und man nachhelfen muss, sollte man darauf achten dass die kleine Aluminium Lasche welche die Platte hält nicht verbogen wurde. Sonst hält die Platte beim einsetzen nicht mehr richtig und das Kapselfach kann sich beim öffnen verkeilen da die Platte nicht richtig hoch geht. Dann einfach mit einer Pinzette ein wenig zurecht drücken und die Platte rastet wieder richtig ein.

    Pl4t0n - Contestar

    I have updated this chapter to better describe how to get the plate out. It can be a bit tricky.

    Jan Carsten Jorgensen - Contestar

    I have removed the plate and cleaned but cannot click it back into place. Position back of the plate first but the front doesnt click into place. It keeps dropping down.

    Craig - Contestar

    I just bought a piccolo xs, and used Dolce gusto Cappuccino pods, and Starbucks pods.

    When I used Corsini espresso pods, water started coming out from the top.

    Is this a fault with the machine, or the brand?

    Is this common?

    I get that sometimes with my Nespresso machine, so I just avoid brands that don't work well.

    Is it the same with Dolce Gusto?

    Coffyyummy - Contestar

    Thanks for this post, worth trying. Mine never had a screw in the hole, so I struggled thinking it was sunken. I’ve cleaned it all, and still have massive spills everywhere. I will throw the machine out now. Never used it much, now I had pods but no machine. Useless

    pondrosa - Contestar

    Brilliant explanation... had a little trouble getting plate out. once out saw build up of scale gave it a clean. Also did nozzle. Now works a dream. Thanks very much, saved it from going to landfill !

    David Stuart - Contestar

    l'ho pulita ma fuoriesce ancora l'acqua. cosa posso fare?

    Carmela Coscetta - Contestar

    Prova a cambiare tipo di capsule. A me è successo con una partita difettosa che non consentiva apertura in basso in fondo per la fuoriuscita del caffe.

    Valter Littizzetto -

    Ho 2 dolce gusto, 2 modelli diversi. Entrambe stesso problema iniziato con capsule compatibili. Può essere questo il problema? Il "pezzo" da togliere è facile poi rimetterlo? Non vorrei ritrovarmi con le macchine inservibili del tutto.

    Miz - Contestar

Conclusión

Una vez hecho esto, vuelve a conectar el dispositivo y haz tu propia infusión para ver si es bien merecida.

Sin fugas: te lo has ganado.

Fugas = Necesitas esa taza para reflexionar dónde está el problema :-)

Busca otras guías en este foro. Busca "Dolce Gusto goteando agua".

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Un agradecimiento especial a estos traductores:

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Francisco Javier Saiz Esteban

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8 comentarios

Hi there.

I have followed this and my plated was very scaled so cleaned an d put back but it still leaks. Same place. Any ideas?

I have a fontana but they all seem to have the same plate. Thanks

laura.hill925 - Contestar

thanks for this easy to follow guide, ive finally fixed that pesky leak!

Gladys Beckett - Contestar

Took place out but can't put it back because the plate above it won't go back. Can't close the lid to replace it.

Francis - Contestar

i was Stupid enough to buy the Nescafe Dolce Gusto and it started leaking so I replaced the piercing plate and I bet it hadnt even made more than 30 - 40 coffee’s the new plate has done about the same and started leaking again,

My advice is dont buy one of these machines unless you only want it as an ornament they are Crap and I wouldnt rate them as being worth anymore than about £5 tops.

bcf.gibson22 - Contestar

Thank you so much! Your guide fixed the leak!

The leak happened shortly after I descaled the machine. There was a tiny sand-like grain, stucked inside the needle, probably blocking most of the flow.

Thank you!

bobi_nguen - Contestar

Followed your instructions and have 1 cup of coffee , Thanks . Will wait and see last chance then the Bin beckons

albieboakes - Contestar

Works fro DeLonghi Jovia too. I found my plate a little corroded from the descaling products, probably it will need to be replaced in a couple of years, becaue it is already 5 years old.

Beware of the sharp needle.

Coz D - Contestar

I did it all but still leaking and there was no spring. Any other suggestions?

Mary Chipperfield - Contestar

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