Cómo Powerwash restablece una Chromebook

Introducción

Si bien los dispositivos ChromeOS de Google son una buena alternativa de bajo costo a las computadoras Windows y Mac, ocasionalmente tienen problemas persistentes que parecen no poder solucionarse.

Si ocurre un problema como este, puede ser necesario restaurar tu dispositivo al estado de fábrica. También te gustaría hacer esto si planeas pasar tu dispositivo a un nuevo propietario y deseas que tu información personal se elimine del dispositivo de antemano.

Independientemente del motivo, la función Powerwash de ChromeOS se puede usar para devolver el dispositivo al estado de fábrica.

Paso 1 Algunas cosas que debes saber de antemano

Todos los archivos y configuraciones locales se borrarán una vez que el dispositivo se Powerwashed.
Si bien la mayoría de los archivos de Chrome OS son específicos de la cuenta del usuario, todavía hay algunos archivos que se almacenan localmente y se eliminarán de forma permanente una vez Powerwashed.
Todos los archivos que se guardan en la unidad local de tu dispositivo a menudo se almacenan en la carpeta Descargas. Siempre se debe hacer una copia de seguridad de esta carpeta en un dispositivo externo o en Google Drive antes del proceso Powerwash.
Cualquier cuenta de Google que se haya utilizado anteriormente en el dispositivo se eliminará una vez que el dispositivo se lave con energía, junto con la configuración asociada con la cuenta. Estas cuentas se pueden transferir al dispositivo, siempre que tenga la información de la cuenta de antemano.
Si tienes la intención de entregar tu dispositivo a un nuevo propietario, no envíes la información de tu cuenta una vez que se complete el proceso.

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Paso 2 Reiniciar desde el navegador

Abre el navegador Chrome y haz clic en el botón de menú (tres puntos alineados verticalmente).
Selecciona Configuración y elige Avanzado.
Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la sección Restablecer configuración y elige la opción Powerwash.
Se mostrará un cuadro de diálogo titulado Reiniciar tu dispositivo. Haz clic en Reiniciar. El dispositivo se reiniciará y el proceso Powerwash se completará.

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Paso 3 Reinicia tu dispositivo desde la pantalla de inicio de sesión

Desde la pantalla de inicio de sesión, presiona el siguiente atajo de teclado: Shift + Ctrl + Alt + R
Aparecerá una ventana titulada Restablecer este dispositivo Chrome. Elige la opción Reiniciar para comenzar el proceso. El dispositivo se reiniciará.
Una vez que se restablece el dispositivo, aparecerá una nueva ventana. Haz clic en el botón Powerwash y confirma Powerwash haciendo clic en Continuar.

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Conclusión

Una vez que se complete el proceso, simplemente sigue las instrucciones en pantalla para volver a iniciar sesión. Si tienes la intención de darle tu dispositivo a un nuevo propietario, entonces has terminado.

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