Mancha violeta y en el centro negra en Samsung j7 pro

Es una falla de los j7 pro de hecho lo sacaron del mercado

hola !

compre en enero el J7PRO pagando 1299 soles.

A los 7 meses aparecio una mancha morada con negro en la pantalla y por o que veo es un problema del telefono porque se presentan varios casos.

alguien lo llevo a la garantia ?

yo deje el equipo mañana me dara la respuesta

Hola igual me paso al costado de la pantalls

Lo que algunas personas tienen que entender es que es un modelo en especial: J7Pro 30GM. Ese es modelo que tiene problemas que con la mancha violeta. No se trata de caídas o presión o de otros problemas, es el modelo J7 pro 30 GM, el cual ha tenido problemas en todos dos lados, en todos países, al punto de que el cambian el modelo por el completo en el Samsung. No se trata de que le demos un mal trato al celular, porque muchos les damos un excelente trato. un año y un mes me salio la mancha y soy muy cuidadosa con mi celular y el hecho de que salga más de una una vez es precio .

Hola.

Te recomiendo que hagas válida tu garantía, porque no tiene arreglo seguro o es muy caro. Si es directamente con Samsung es mucho mejor, porque lo más seguro es que te regresen tu dinero, si es con telcel, como fue mi caso, tienes que dejarlo y se tardarán de 5 a 7 días en entregartelo, el problema con arreglarlo es que muchos dicen que regresa la mancha, en el mismo lugar, sin importar si es genérica u original la pantalla que te pongan.

No te recomiendo que intentes de arreglarlo por fuera porque puede que ya no te hagan válida la garantía, además de que nunca sabes lo que le pueden hacer a tu celular, además de que tiene un costo de más de $1’500 pesos y la original en Samsung sale en $2’500 pesos.

Espero que te sirva la información, fue todo lo que yo investigue y pregunte porque el mio esta igual, de un punto violeta de extendió a más de la mitad de la pantalla, solo que mi garantía ya expiró.

A mí me pasó lo mismo con mi j7 pro que puedo hacer

Joserin, este tema abierto lleva inactivo desde hace mas de 1 año, y tu telefono no se corresponde con este modelo, por favor abre nuevo tema de consulta con tu modelo de celular, para no mezclar temas y poder pbrecer una mejor respuesta, muchas gracias.

Hola quiero sacar la mancha violeta de mi celular solo se me callo pero la mancha esta en el costado y no puedo cambiar el vidrio como podria sacarlo

Hola buenas! Sabéis si cambiando la pantalla se soluciona este problema? Llevo dos días con la mancha esa y está prácticamente por todo el móvil.. aún puedo ver un poco y el táctil me va bien pero tengo miedo de que se quede negro y no pueda verlo

Hay que cambiar la pantalla(vidrio) o el modulo completo?

Hola yo tambien tengo un sansung galaxy j7 pro y tengo el Mismo problema. Hay una mancha de color violeta negro y lo tengo 4 meses De uso. No se que hacer lo compare De una tienda.

Hola tengo el mismo problema de la mancha morada y se me va expandiendo mas tengo el j7 pro y me han dicho mucho que es falla la verdad justo ahora sale el j6 raro no

Hola tengo un j7 2016 y m aparecio una mancha marron arriba y cuando el celu esta en color oscuro se ven como redondeles grises en toda la pantalla… como si fueran manchas.. alguien m pidria decir si esto puede ser un problema de fabrica .. hace 6 meses k lo tngo

Yo creo q si es una falla general ya que yo twngo el j7 pro 2018 y el mismo problema, aparecio la mancha y lanpantalla negra, la solucion es cambiar elndisplay pero sale algo caro entre los 2450 a los 2750 pesos

igual me paso con dos equipos antes de los tres meses de uso, estoy en proceso de reclamacion con el proveedor. ojala me respondan

Hola,mi celular en el lado izquierdo le apareció una mancha de color verde y no se como apareció me funciona bien el celular pero molesta la mancha

Hola hace 2 dias ami J7 PRO le salio una mancha violeta, nose si me valgan la garantia el celular no seme a caído ni nada estuve leyendo y veo que es defecto de fábrica pero nose ayudenme!!!

Hola buena tarde

alguien a tenido el mismo problema en México, yo compre mi equipo en liverpool hoy lo lleve a atención a clientes en telcel me dicen que espere 7 días para ver que respuesta le dan ya que es muy común en este celular hay alguien de aquí en telcel que le hayan valido la garantía?? mi teléfono apenas tiene 3 meses de uso y la pantalla se me puso morada...

Yo tengo el mismo problema, tengo un j7 pro y de la nada le salió una mancha de color rosa y con los días se volvió morada. Intente darle calor con el secador y la Macha se suspendió más. Cada día crece progresivamente. No lo he llevado a la ganarantia por que me da miedo que no me respondan pero no se que hacer. El cambio de la pantalla es muy costoso, vale la mitad de lo que me costó el celular nuevo.

Buenas hace 2 meses me compre el j7 pro hoy de la nada le salio una mancha violeta al celular lo cuido como oro mañana me voy a la garantia ah alguien se lo solucionaron ???

Yo igual compre el J7 pro, no tengo mucho con el y de la nada le salió una Mancha morada con negro en la esquina superior derecha y a las horas creció y aparecieron mas manchas por todo el celular, realmente no se que hacer, tengo miedo de que no me resuelvan con la garantía y cambiarlo por fuera sea caro. ¿ A alguien se lo solucionaron?

J7 pro tiene muchas fallas con la pantalla, la he cambiado 2 veces. Cuando estaba haciéndolo la última vez, justo apareció el importador de esas pantallas de la zona (LIMA-Perú), no creo que sea el único, y acotó que importa unas 150 pantallas mensuales de ese modelo. Saquen sus conclusiones. Conozco personas que tienen ese celular y no tuvieron problemas. La primera vez duró 4 meses , la segunda 2 meses.

Yo me compre mi j7 pro hace 8 dias.. y le salio una rayita y en la esquina y aorita ya tiene una mancha de color morada y cada vz se esta haciendo mas grande.

Tiene 9meces que compre el Samsung j7pro y al igual que ah todos me salo una mancha morada era una cosa de nada no se veía, pero días después cubrió toda la pantalla en mi caso yo casi ni uso el cel… lo llevaré ah lo de la garantía el miércoles haber que me dicen…

Hola amigos, he leído los comentarios y todos son del J7 Pro, lo mismo me paso a mi ayer, y mi celular le quedan aun 2 meses de garantía no se que debo de hacer por que aparte mi celular detecta bien el touch solo es ese el problema de la mancha violeta.

Porfavor espero sus comentarios!

De antemano gracias…

Hola hace dos días le cambie el módulo a mi j7pro andaba perfecto el primer día al segundo día tenía manchas azules hasta que quedó azul se veía todo pero azul y ya quedó negro con el módulo nuevo será que es el celular que es el problema ya no se ve nada el celular está prendido pero negro quedó ahora

A mi me pasó lo de la mancha violeta en Samsung A7 (Modelo 2017)… hasta que ya cubrió toda la pantalla hasta quedar totalmente negra.

Hola a mi me pasó lo mismo con mi celular j7 pero no es el pro, apareció una mancha que a veces se ve verde y a veces rosa-violeta, al principio era pequeña en la esquina inferior izquierda, ahora tiene el tamaño de 1 pulgada más o menos, es posible que siga creciendo?

Me recomiendan ir con Samsung directamente? Ya que lo compré en el 2017 más o menos, y creo que la garantía ya expiró...

Hola necesito ayuda, mi celular Moto g8 power Lite se cayó y se le partió en una esquina la pantalla y se mancho de tinta, poco después el color de la pantalla se puso comí rosado o morado, lo puedo arreglar?

Mi cel es un sansumg a50 y le salio ña mancha morada y se le está colocando negra, será que tiene arreglo?